Coinbase Advarsel: Tjek din bankkonto NU [UPDATE]

I løbet af den seneste uge har en række banker og kreditkortselskaber udstedt Bitcoin-salgsmærker som Coinbase for at skifte deres MCC-kode. Som et resultat er masser af kontanter begyndt at bevæge sig med lidt eller ingen varsel fra nævnte banker til Coinbase-kunder. Derudover ser det ud til, at Coinbase-brugere har fejl, hvor deres konti bliver debiteret flere gange for den samme transaktion, hvilket resulterer i, at hundredvis eller tusindvis af dollars forsvinder. Vi anbefaler, at du skrider til handling med det samme.

For cirka to uger siden begyndte Coinbase at sende e-mail til brugere om MCC-kodeændringer sendt af flere kreditkortselskaber og banker. “Den nye kode vil give banker og kortudstedere mulighed for at opkræve yderligere “kontantforskud”-gebyrer,” sagde e-mailen fra Coinbase. “Disse gebyrer opkræves eller opkræves ikke af Coinbase. Disse ekstra gebyrer vises som en separat linjepost på dit kortudtog.”

Ifølge en udtalelse om 4. februar fra Coinbase-medarbejder “Coinbase Tom” på Reddit, er mindst et af disse problemer i øjeblikket behandlet af Coinbase. Tom bad brugerne om at sende transaktionskoderne og verserende sager med Coinbase, så virksomheden kunne forsøge at finde en løsning på problemet. Nogle eksempler på svar omfattede:

Visa Debit, USA, USAA Bank, ATM, Debet
Debetkort, Canada, Scotiabank
Visa Debit, Canada, Scotia Bank
Visa Debit, Canada, Scotiabank
VISA Debet, USA, USAA
Debet, Canada, Scotiabank
Debet, Canada, Scotiabank
Debet, USA, USAA Bank
Visa Debit, USA, Space Coast Credit Union
Visa debet Sverige Nordea Bank ATM wdrl, debet
Visa, Debet, Nordea
DEBIT, USA, Golden1 Credit Union
Debet, USA, USAA
Debet, Canada, Scotiabank
Debet, Canada, Scotiabank
Debet, USA, USAA
MasterCard BMO, Bank of Montreal
Visa Debit, Sverige, Nordea Bank

Lægger du mærke til nogen tendenser?

På 15. februar, 2018, Coinbase-medarbejder “Justin_Coinbase” sendte til Reddit en besked om, hvordan virksomheden så problemet (11 dage efter den tidligere Coinbase Reddit-baserede erklæring). “Dette er relateret til den nylige MCC-kodeændring af kortnetværkene og kortudstedere, der opkræver ekstra gebyrer,” sagde Justin. “Vi har identificeret en løsning, og eventuelle fremtidige køb vil ikke blive påvirket af dette problem.”

Vigtigst af alt, tilføjede Justin, “Vi vil sikre, at enhver kunde, der er berørt af dette problem, refunderes fuldt ud for enhver forkert debitering.” Men Justin tilføjede derefter “Vi forventer, at dette sker for kunder automatisk gennem deres bank.”

Justins besked kom i et Reddit-indlæg indsendt af en bruger ved navn VanCityWebGuy cirka kl. 1:45 Central Time den 15. februar. BEMÆRK: VanCityWebGuy bor tilfældigvis også i Vancouver, Canada.

Justin fra Coinbase svarede efter cirka 1 time til VanCityWebGuy med en kort besked. “Vi undersøger aktivt nogle rapporter fra vores kunder om uventede kredit- eller debetkortgebyrer, der vises på deres erklæringer fra tidligere Coinbase-køb,” skrev Justin.

Klokken 15:15 Central Time den 15. februar opdaterede Justin sin oprindelige kommentar med meddelelsen ovenfor. Hvis vi skal tro på Coinbase på dette tidspunkt, burde problemet være løst, og banker skulle angiveligt refundere brugere så hurtigt som muligt.

Dette var lidt kondolence til de brugere, der allerede var blevet opkrævet enorme mængder kontanter, hvilket resulterede i forsinkede gebyrer og afviste checks i massevis. Som sådan vil vi gå videre og forvente nogle gruppesøgsmål før end senere. Hvis du tjekker din bankkonto og opdager, at du er blevet overopkrævet, skal du først kontakte din bank og derefter Coinbase hos Coinbase Support.

Hvis du gerne vil gå videre og frakoble dine bankkonti og/eller kreditkort fra Coinbase så hurtigt som muligt, vil vi ikke klandre dig for det. Hvis det er din valgte fremgangsmåde, skal du gå over til Coinbase, logge ind, trykke på Indstillinger og trykke på Tilknyttede konti. Tryk derefter på fjern, fjern, fjern.

OPDATERING: Endnu en note fra Coinbase. Tilsyneladende er dette VISA’s skyld – i det mindste delvist…

Historiens tidslinje

• Ripple-prisen falder, efterhånden som Coinbase-rygtet forsvandt (XRP BTC)
• Bittrex starter USD-indskud: Coinbase pludselig forældet
• Kryptoskatter tid: IRS har Coinbase i kikkerten