Färsk information

Informationsplatform viser de seneste nyheder

Xbox Elite Controller Series 2-ejere har lige fået en dejlig garantioverraskelse

Xbox Elite Controller Series 2-ejere har lige fået en dejlig garantioverraskelse

Xbox Elite Controller Series 2-ejere modtog en dejlig overraskelse i dag, da Microsoft annoncerede, at de forlænger garantien på controlleren. Dette skridt kommer midt i brugerrapporter om drivende joysticks, og da Microsoft står over for et gruppesøgsmål for disse problemer. Hvis du ejer en Xbox Elite Controller Series 2, er din garanti lige gået fra 90 dage til et helt år, hvilket er en enorm stigning.

Som set af folk på Windows Central, har Microsoft opdateret en supportartikel til Elite Controller Series 2 for at afspejle disse garantiændringer. “Vi har modtaget påstande om, at en lille procentdel af vores kunder oplever mekaniske problemer, når de bruger deres Xbox Elite Wireless Controller Series 2,” står der på supportsiden. “For at sikre din tilfredshed forlænger vi garantiens dækningsperiode på Elite Series 2 controllere fra 90 dage til 1 år fra købsdatoen.”

Endnu bedre nyheder er, at denne garantiudvidelse gælder med tilbagevirkende kraft for alle Elite Controller Series 2-køb. Det betyder faktisk, at alle eksisterende Elite Controller Series 2 stadig bør være under garanti, da Microsoft oprindeligt lancerede controlleren den 4. november 2019. Hvis du har en af ​​disse lanceringsmodeller, og du oplever problemer, er det nok bedst at få det garantikrav ind med det samme.

Hvis du allerede har betalt for en reparation af en controller, der på et tidspunkt var uden for garantien, har du også fået en refusion på vej. I den samme supportartikel bekræfter Microsoft, at de vil udstede refusioner for betalte Elite Controller Series 2-reparationer inden den 31. oktober 2020, så hold øje med din bankkonto.

Windows Central rapporterer, at Elite Controller Series 2 og dens forgænger begge for nylig blev føjet til et gruppesøgsmål vedrørende drivende joysticks på Xbox-controllere – hvilket ser ud til at være et almindeligt problem i branchen i øjeblikket – og det kan have foranlediget Microsofts beslutning at forlænge garantien på Series 2. Uanset årsagen, er det rart at se garantien gå fra 90 dage til et helt år, så sørg for at drage fordel af det, hvis du har brug for det.