Frisk information

Informationsplatform viser de seneste nyheder

4 måder at få adgang til blokerede vedhæftede filer i Outlook-e-mail

Højreklik på en e-mail-vedhæftet fil i Outlook.

Alle versioner af Outlook siden Outlook 2000 Service Release 1 indeholder en sikkerhedsfunktion, der blokerer vedhæftede filer, der kan sætte din computer i fare for virus eller andre trusler. For eksempel blokeres visse typer filer (såsom .exe-filer), der sendes som vedhæftede filer, automatisk. Selvom Outlook blokerer adgangen til den vedhæftede fil, forbliver den vedhæftede fil i e-mail-meddelelsen.

Hvis Outlook blokerer en vedhæftet fil, kan du ikke gemme, slette, åbne, udskrive eller arbejde med den vedhæftede fil i Outlook. Men her er fire metoder designet til begyndere og mellemliggende computerbrugere til at omgå dette problem.

Instruktionerne i denne artikel gælder for Outlook 2019,2016,2013,2010,2007,2003; og Outlook til Microsoft 365.

Brug en fildeling for at få adgang til den vedhæftede fil

Bed afsenderen om at gemme den vedhæftede fil på en cloud-lagringstjeneste, server eller FTP-side og sende dig et link til den vedhæftede fil. Klik på linket for at få adgang til den vedhæftede fil og gemme den på din computer.

Brug et filkomprimeringsværktøj til at ændre filnavneudvidelsen

Hvis ingen server eller FTP-side er tilgængelig for dig, skal du bede afsenderen om at bruge et filkomprimeringsværktøj til at komprimere filen. Dette trin opretter en komprimeret arkivfil, der har en anden filtypenavn. Outlook genkender ikke disse filnavne som potentielle trusler og blokerer ikke den vedhæftede fil.

Omdøb filen for at have en anden filnavneudvidelse

Hvis tredjeparts filkomprimeringssoftware ikke er tilgængelig for dig, skal du anmode om, at afsenderen omdøber den vedhæftede fil til at bruge en filtypenavn, som Outlook ikke genkender som en trussel. For eksempel kan en eksekverbar fil, der har filtypenavnet .exe, omdøbes til en .doc filtypenavn.

Mange antivirus- og firewalls bortfiltrerer vedhæftede filer, selv efter at filtypenavnet er blevet ændret.

Sådan gemmer du den vedhæftede fil og omdøber den til at bruge den originale filtypenavn:

  1. Find den vedhæftede fil i e-mailen.

  2. Højreklik på den vedhæftede fil, og vælg Kopi.

  3. Højreklik på skrivebordet og vælgsæt ind.

  4. Højreklik på den indsatte fil, og vælg Omdøb.

  5. Omdøb filen for at bruge den originale filtypenavn, såsom .exe.

  6. I bekræftelsesdialogboksen skal du vælge Ja.

Bed Exchange Server-administratoren om at ændre sikkerhedsindstillingerne

Administratoren kan muligvis hjælpe, hvis du bruger Outlook med en Microsoft Exchange-server, og administratoren har konfigureret Outlook-sikkerhedsindstillingerne. Bed administratoren om at justere sikkerhedsindstillingerne på din postkasse for at acceptere vedhæftede filer som den, Outlook blokerede.