Frisk information

Informationsplatform viser de seneste nyheder

Apple indrømmer problemer med MacBook-tastaturer, lancerer reparationsprogram

Der har været utallige rapporter om problemer med MacBook og MacBook Pro-tastaturer. Nogle har endda anlagt sag mod virksomheden. Apple har nu indrømmet problemet og lanceret et nyt reparationsprogram for at imødekomme kundernes bekymringer. Virksomheden har indrømmet, at der er problemer med “sommerfugle”-mekanismen på deres seneste MacBook og MacBook Pro bærbare computere, og det tilbyder nu udvidet service i fire år efter den oprindelige købsdato for enheden.

Virksomheden nævner på supportsiden på sit websted, at det har fastslået, at en “lille procentdel” af tastaturer i nogle MacBook- og MacBook Pro-modeller kan have bogstaver eller tegn, der gentages uventet, ikke vises, eller tasterne føles “klæbende” og ikke reagerer i en konsekvent måde.

Dem med kvalificerede modeller vil kunne få serviceret deres tastaturer gratis. Tjenestetypen vil først blive fastlagt, når tastaturet er blevet undersøgt, og i nogle tilfælde kan det involvere udskiftning af en eller flere taster eller endda hele tastaturet.

Listen over kvalificerede modeller er oppe på Apples hjemmeside. Virksomheden advarer om, at dette verdensomspændende serviceprogram ikke vil udvide standardgarantien, der tilbydes med de berettigede MacBook- eller MacBook Pro-modeller.